Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony] prowadzony jest przez:
     TALENT Karolina Pszczoła
     ul. Adama Bochenka 12A/93
     NIP: 8711716990, REGON: 522408441.
      zwany dalej „Sprzedawcą” lub „Organizatorem”.
  2. Regulamin określa zasady:
  3. korzystania ze Sklepu,
  4. zawierania umów sprzedaży,
  5. dostarczania treści cyfrowych,
  6. uczestnictwa w szkoleniach stacjonarnych,
  7. rezygnacji i anulacji,
  8. odpowiedzialności stron.
  9. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
  10. Zakazane jest korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem. 

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  3. Produkt cyfrowy – ebooki oraz karty pracy dostarczane elektronicznie.
  4. Szkolenie stacjonarne – wydarzenie edukacyjne odbywające się w określonym miejscu i czasie.
  5. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą poprzez Sklep. 

§3 Zawarcie umowy i płatności

  1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny w Sklepie.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
  • potwierdzenia zamówienia oraz
  • zaksięgowania pełnej płatności.
  1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  2. Brak płatności w terminie 3 dni może skutkować anulowaniem zamówienia. 

CZĘŚĆ I – PRODUKTY CYFROWE

§4 Dostarczenie treści cyfrowych

  1. Produkt cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną poprzez:
  • link do pobrania,
  • panel użytkownika. 
  1. Dostęp udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • brak kompatybilności urządzenia Klienta,
  • błędnie podany adres e-mail,
  • problemy techniczne po stronie Klienta.
  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny produktu. 

§5 Licencja

  1. Zakup produktu oznacza udzielenie licencji niewyłącznej na własny użytek.
  2. Zabrania się:
  • kopiowania i rozpowszechniania,
  • odsprzedaży,
  • udostępniania osobom trzecim,
  • publikowania w internecie.
  1. W przypadku naruszenia licencji Sprzedawca może:
  • cofnąć dostęp,
  • dochodzić odszkodowania. 

§6 Odstąpienie od umowy – treści cyfrowe

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
  2. Prawo to nie przysługuje po rozpoczęciu pobierania treści cyfrowej za wyraźną zgodą Klienta. 

CZĘŚĆ II – SZKOLENIA STACJONARNE

§7 Warunki uczestnictwa

  1. Uczestnikiem szkolenia jest osoba, która:
  • opłaciła udział,
  • otrzymała potwierdzenie uczestnictwa.
  1. Organizator może określić minimalną liczbę uczestników.
  2. Organizator może zmienić:
  • miejsce szkolenia (w tej samej miejscowości),
  • harmonogram,
  • prowadzącego.
  1. Organizator nie odpowiada za koszty dodatkowe poniesione przez uczestnika (np. transport, nocleg). 

§8 Zasady uczestnictwa

  1. Uczestnik zobowiązany jest do: 
  • przestrzegania zasad współżycia społecznego,
  • niezakłócania przebiegu szkolenia,
  • stosowania się do poleceń organizatora.
  1. Zabrania się nagrywania szkolenia bez zgody.
  2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas szkolenia.
  3. Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste uczestników.
  4. Szkolenie ma charakter edukacyjny i nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów. 

§9 Rezygnacja z udziału

  1. Rezygnacja musi być zgłoszona mailowo.
  2. Zwrot opłaty przysługuje w wysokości:
  • 100% – do 14 dni przed szkoleniem,
  • 50% – 7–13 dni przed,
  • 0% – mniej niż 7 dni przed. 
  1. Brak obecności bez wcześniejszej rezygnacji nie uprawnia do zwrotu.
  2. Uczestnik może wskazać inną osobę na swoje miejsce. 

§10 Odwołanie szkolenia przez organizatora

  1. W przypadku odwołania szkolenia:
  • zwracana jest pełna kwota
      lub
  • proponowany jest inny termin.
  1. W przypadku działania siły wyższej organizator może zmienić termin bez dodatkowego odszkodowania. 

CZĘŚĆ III – REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

§11 Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać mailowo.
  2. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni.
  3. Reklamacja nie może dotyczyć subiektywnej oceny treści, jeśli usługa została wykonana zgodnie z opisem. 

§12 Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie.
  2. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za:
  • utracone korzyści,
  • decyzje podjęte na podstawie szkolenia,
  • przerwy techniczne,
  • działania osób trzecich. 

§13 Wizerunek

  1. Organizator może wykonywać dokumentację fotograficzną w celach promocyjnych.
  2. Uczestnik może zgłosić sprzeciw przed rozpoczęciem szkolenia. 

§14 Siła wyższa

  1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeżeli jest ono spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, niemożliwe do przewidzenia przy zachowaniu należytej staranności oraz niemożliwe do zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, pożary, powodzie, epidemie, pandemie, działania wojenne, zamieszki, strajki powszechne, decyzje organów administracji publicznej, nagłe wprowadzenie ograniczeń prawnych uniemożliwiających organizację wydarzeń, awarie infrastruktury budynku, w którym ma odbywać się szkolenie, długotrwałe przerwy w dostawie mediów, jak również nagła, poważna niedyspozycja zdrowotna prowadzącego uniemożliwiająca przeprowadzenie szkolenia.
  3. Strona powołująca się na działanie siły wyższej zobowiązana jest niezwłocznie poinformować drugą Stronę o jej wystąpieniu oraz – w miarę możliwości – o przewidywanym czasie trwania przeszkody.
  4. W przypadku wystąpienia siły wyższej dotyczącej szkolenia stacjonarnego Organizator ma prawo do:
  • zmiany terminu szkolenia,
  • zmiany miejsca szkolenia (również na inne niż pierwotnie wskazane, w tej samej lub innej miejscowości),
  • zmiany formy szkolenia na formę online,
  • zapewnienia zastępstwa prowadzącego o porównywalnych kwalifikacjach,
  • czasowego zawieszenia realizacji szkolenia do czasu ustania przeszkody. 
  1. Zmiana terminu lub formy szkolenia z przyczyn siły wyższej nie stanowi podstawy do dochodzenia odszkodowania ani zwrotu kosztów dodatkowych poniesionych przez uczestnika, w szczególności kosztów transportu, noclegu lub utraconych korzyści.
  2. W przypadku gdy realizacja szkolenia okaże się niemożliwa w terminie 90 dni od pierwotnej daty z powodu utrzymującej się siły wyższej, Organizator może zaproponować nowy termin albo dokonać zwrotu opłaty w części proporcjonalnej do niewykonanej usługi.

§15 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.